В наше время доказывать необходимость автоматизации бизнеса не приходится. Различные системы управления бизнес-процессами, предполагающие:
- Business Process Management — систему управления бизнес-процессом — BPM
- Customer Relationship Management – систему управления взаимоотношениями с клиентами CRM.
Широко известны и активно используются в разных сферах. Реклама, предлагающая одновременно товары и услуги для автоматизации бизнеса, сегодня не только не режет слух, а понятна работающим в различных сферах торговли, общественного питания, самообслуживания, фармацевтики, развлечений. Она вызывает интерес тех, кто стремится усовершенствовать производственный процесс своей компании.
Цель автоматизации бизнеса
Чтобы совершенствовать работу бизнеса, необходимо в первую очередь проанализировать текущее положение дел в компании:
- определить достоверно объём доходов;
- выделить самые выгодные процессы,
- проанализировать эффективность работы разного уровня сотрудников,
- оценить имеющиеся запасы.
Эти данные являются основой для обоснованного прогноза развития компании и выработки решений по его осуществлению.
Автоматизация бизнес-процессов и послужит важным фактором достижения процветания компании, поскольку обеспечит анализ и мониторинг:
- функционирования персонала;
- закупки сырья,
- деятельности в области маркетинга,
- поддержки клиентской базы,
- управления бизнес-проектами,
- определения перспективы развития бюджета.
Наличие всех этих данных обеспечит возможность непредвзятой оценки каждого сотрудника, упростить и снизит затраты труда по отчётности.
Оборудование, необходимое для внедрения автоматизации
Понятно, что предприятие не сможет внедрить автоматизацию бизнеса, не располагая соответствующим оборудованием.
Компания B2C нестандартно подошла к решению современной проблемы автоматизации бизнеса. Оригинальность подхода в том, что наряду с программным обеспечением предлагается торговое оборудование, без которого невозможно наладить современные бизнес-процессы в торговле.
Это программно-аппаратные комплексы POS-системы:
- компьютеры,
- мониторы,
- ридеры карт,
- дисплеи покупателя,
- сканеры для считывания штрих-кодов,
- терминалы для сбора данных,
- кассовая техника.
Внедрение автоматизации производства предопределяет необходимость использования современной техники высокого качества, что и обеспечивает компания.